Realizamos una medición del alcance total de los programas de atencion y la rentabilidad de las ejecuciones, garantizando su efectividad, poniendo a disposición de nuestros clientes los informes respectivos cuando lo soliciten.
Beneficios
Desarrolla el seguimiento y el control del personal y ejecución en los canales de atención.
Optimiza los procesos de levantamiento y tratamiento de la información.
Obtiene la información del campo en tiempo real.
Genera los indicadores adecuados para medir el rendimiento y la productividad.
Realiza análisis y reportes de acuerdo a las necesidades.
Robustece la información de la base de datos de los puntos de venta.
Reportes vía Web
Permite visualizar en tiempo real la productividad de las acciones, datos de la visita y el porcentaje de efectividad del servicio.
Permite realizar la consulta en línea y de forma visual (mapa) la trayectoria del Personal y las actividades registradas en función a su ruta de los diferentes canales de atención.